- Pessoas pensam na segurança do emprego;
- Deve haver pré-disposição para mudança;
- A liderança que está recomendando a mudança, deve ser respeitada;
- As pessoas impactadas pela mudança devem ser respeitadas;
- O consultor que está promovendo a mudança deve ser respeitado;
- Expor de maneira clara uma Visão da Mudança, não ser vago, mas realista e relevante...
Os Ganhos de uma mudança podem ser simples, mas sempre trazem benefícios...
- Acompanhar a evolução através de métricas pré-definidas;
- Valorizar cada Ganho do seu cliente;
- Reforçar as ações mais valiosas;
- Promover a divulgação dos Ganhos
Mesmo através de uma sucessão de pequenos ganhos você pode obter uma abordagem “Big-Bang”
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